Станки лазерной резки металла laser.tweld.ru
laser@tweld.ru
Астрахань
8 (800) 222-77-42
Заказать звонок
Каталог
  • Станки лазерной резки металла LaserCut
    Станки лазерной резки металла LaserCut
    • Станок лазерной резки металла LaserCut Standard
    • Станок лазерной резки металла LaserCut Master
    • Станок лазерный для резки металла LaserCut Professional M2
    • Станок лазерной резки металла LaserCut Expert
  • Станок лазерной резки труб
    Станок лазерной резки труб
    • Станок лазерной резки труб LaserTube
  • Модули резки труб для лазерного станка
    Модули резки труб для лазерного станка
    • Модуль резки труб TCM-Expert
    • Модуль резки труб TCM-Professional
    • Модуль резки труб TCM-Standard
    • Модуль лазерной резки TCM-Professional M2
  • Фильтро-вентиляционные установки
    Фильтро-вентиляционные установки
    • Фильтро-вентиляционная установка AFU-8
Наши технологии
  • Лазерные оптические головки LH
  • Система автоматического слежения FoCut
  • Система машинного зрения UniVision
  • Линейный привод
  • Управление станком
  • Программное обеспечение
  • Концепция «Бережливое производство»
  • Опции
Сервис
Компания
  • О компании
  • Сотрудники
  • Реквизиты
  • Видео канал
Статьи
Контакты
    Станки лазерной резки металла laser.tweld.ru
    Каталог
    • Станки лазерной резки металла LaserCut
      Станки лазерной резки металла LaserCut
      • Станок лазерной резки металла LaserCut Standard
      • Станок лазерной резки металла LaserCut Master
      • Станок лазерный для резки металла LaserCut Professional M2
      • Станок лазерной резки металла LaserCut Expert
    • Станок лазерной резки труб
      Станок лазерной резки труб
      • Станок лазерной резки труб LaserTube
    • Модули резки труб для лазерного станка
      Модули резки труб для лазерного станка
      • Модуль резки труб TCM-Expert
      • Модуль резки труб TCM-Professional
      • Модуль резки труб TCM-Standard
      • Модуль лазерной резки TCM-Professional M2
    • Фильтро-вентиляционные установки
      Фильтро-вентиляционные установки
      • Фильтро-вентиляционная установка AFU-8
    Наши технологии
    • Лазерные оптические головки LH
    • Система автоматического слежения FoCut
    • Система машинного зрения UniVision
    • Линейный привод
    • Управление станком
    • Программное обеспечение
    • Концепция «Бережливое производство»
    • Опции
    Сервис
    Компания
    • О компании
    • Сотрудники
    • Реквизиты
    • Видео канал
    Статьи
    Контакты
      Станки лазерной резки металла laser.tweld.ru
      • Астрахань
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Станки лазерной резки металла LaserCut
          • Назад
          • Станки лазерной резки металла LaserCut
          • Станок лазерной резки металла LaserCut Standard
          • Станок лазерной резки металла LaserCut Master
          • Станок лазерный для резки металла LaserCut Professional M2
          • Станок лазерной резки металла LaserCut Expert
        • Станок лазерной резки труб
          • Назад
          • Станок лазерной резки труб
          • Станок лазерной резки труб LaserTube
        • Модули резки труб для лазерного станка
          • Назад
          • Модули резки труб для лазерного станка
          • Модуль резки труб TCM-Expert
          • Модуль резки труб TCM-Professional
          • Модуль резки труб TCM-Standard
          • Модуль лазерной резки TCM-Professional M2
        • Фильтро-вентиляционные установки
          • Назад
          • Фильтро-вентиляционные установки
          • Фильтро-вентиляционная установка AFU-8
      • Наши технологии
        • Назад
        • Наши технологии
        • Лазерные оптические головки LH
        • Система автоматического слежения FoCut
        • Система машинного зрения UniVision
        • Линейный привод
        • Управление станком
        • Программное обеспечение
        • Концепция «Бережливое производство»
        • Опции
      • Сервис
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Сотрудники
        • Реквизиты
        • Видео канал
      • Статьи
      • Контакты
      • 8 (800) 222-77-42
      Заказать звонок
      laser@tweld.ru
      • Главная
      • Сервис

      Сервис

      Гарантии
      - 24 месяца – гарантия на раскройные комплексы
       ПО для дистанционного обслуживания 12,4 МБ.
      - 24 минуты – дистанционная диагностика неисправности
       Электронная сервисная книжка
      - 24 часа – отправка расходных материалов и комплектующих



      Если у вас возникли вопросы по качеству сервисного обслуживания, просьба направить их на почту: laser@tweld.ru 

      Гарантийное обслуживание
      Наш сервисный центр предлагает надежное сотрудничество и предоставляет техническое обслуживание и ремонт оборудования в гарантийный и постгарантийный период.
        
      Обучение
      Обучение персонала заказчика и тренинги по обслуживанию оборудования проводятся бесплатно.

      Напрямую с производителем
      Имея возможность работать в области сервиса напрямую с производителем оборудования, а не с дилером, вы сокращаете время устранения неисправности, получаете возможность понимать и контролировать процесс на каждом этапе.


      Диагностика
      Для постоянного поддержания Вашего оборудования в рабочем состоянии, мы готовы производить его диагностику и настройку. Сертифицированные инженеры-наладчики нашего сервисного центра качественно и в сжатые сроки проконсультируют Вас или, при необходимости, выполнят все профилактические и ремонтные работы на территории вашего производства.

      При наличии в используемом оборудовании подключенных средств дистанционного контроля и диагностики, средний срок диагностирования неисправности — 24 минуты!

      Чтобы оформить заказ на проведение диагностических работ, необходимо заполнить бланк заказа на проведение диагностических и наладочных работ (рекламацию) и направить его по электронной почте.


      Сервисное обслуживание
      Мы предоставляем полный спектр услуг по проведению пусконаладочных работ, гарантийному и послегарантийному обслуживанию оборудования. Все работы выполняются квалифицированными специалистами нашей компании, прошедшими обучение и сертификацию, в том числе и международную.

      Сервисное обслуживание подразумевает замену вышедших из строя узлов и комплектующих, а также проведение различных профилактических работ и работ по настройке оборудования.

      Отправка расходных материалов и комплектующих — в 24 часа!



      Электронная сервисная книжка

      Электронная сервисная книжка – это новый раздел на нашем сайте, в котором каждый заказчик может посмотреть информацию о своём оборудовании:

      • список оборудования, его характеристики и опции
      • дата окончания гарантии
      • список файлов к конкретной установке, доступных для скачивания, таких как «образ системы», «паспорт установки», «руководство по эксплуатации» и многие другие
      • список актов о проведенных ремонтных работах

      Благодаря электронной сервисной книжке клиент может получить доступ к данным в любой момент с любого устройства, подключенного к сети Интернет. Логин и пароль для авторизации Вы можете получить у наших сотрудников сервисного отдела.

       


      Компания
      О компании
      Сотрудники
      Реквизиты
      Видео канал
      Каталог
      Станки лазерной резки металла LaserCut
      Станок лазерной резки труб
      Модули резки труб для лазерного станка
      Фильтро-вентиляционные установки
      Услуги
      Лазерные оптические головки LH
      Система автоматического слежения FoCut
      Система машинного зрения UniVision
      Линейный привод
      Управление станком
      Программное обеспечение
      Концепция «Бережливое производство»
      Опции
      Статьи
      Управлении станком
      Паллеты стола
      Обработка труб
      Конвейер
      Листоправильное устройство
      Кран погрузки-выгрузки
      Выбор системы
      Наши контакты

      8 (800) 222-77-42
      Заказать звонок
      laser@tweld.ru
      © 2019 Станки лазерной резки металла lazer.tweld.ru
      Версия для печати